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En nuestro Centro de Recursos de Helm Bank USA, encontrará una amplia variedad de videos y presentaciones que le guiarán a través de los diferentes procesos y funcionalidades de nuestras plataformas digitales. Desde cómo registrarse, hasta cómo descargar nuestras aplicaciones, nuestro objetivo es proporcionarle la información necesaria para aprovechar al máximo nuestros servicios.
 
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Encuentre respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de tarjetas de crédito y débito. Desde la activación de la tarjeta hasta funciones de seguridad y administración de su cuenta, estamos aquí para asegurarle una experiencia bancaria fluida.

Explore las Preguntas frecuentes a continuación para obtener orientación rápida y útil sobre cómo aprovechar al máximo su tarjeta de Helm Bank USA.

 
 
 

Experimente la máxima comodidad al registrarse en e-Statements, realizar pagos, bloquear su tarjeta de forma segura y más.


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¿Necesita cambiar su contraseña de DX Online? En el siguiente video le mostramos cómo hacerlo:

 

 

¿Tiene varias tarjetas de crédito? Mire nuestro video para aprender cómo agregar una nueva tarjeta: 

 



Si pierde o le roban la tarjeta, debe bloquearla inmediatamente para evitar su uso no autorizado.
 

También debe llamarnos de inmediato para que podamos ayudarle
cancelando su tarjeta actual y emitiendo una nueva.


  • Dentro de los Estados Unidos: +1 (888) 297-3416 - Línea exclusiva y disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana.
  • Llamada internacional: +1 (206) 389-5200 - Línea exclusiva y disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana.
  • Helm Support: +1 (305) 329-7330 - Disponible de lunes a viernes, de 8:30 am a 6:00 pm EST.
 


 
Notifique al banco sus planes de viaje para garantizar un uso fluido de sus tarjetas con nuestro formulario de viajes en línea.
 
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