Si desea cambiar su contraseña de banca en línea y móvil HelmInOne, siga estos pasos:
Helm Bank USA
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Resumen de Seguridad
Permanezca protegido con Helm Bank USA
Medidas de seguridad para
banca en línea y móvil
La banca en línea y móvil segura comienza con la creación de nombres de usuario y contraseñas sólidos, pero no se detiene ahí.
A medida que la tecnología evoluciona, también lo hacen los métodos utilizados por los ciberdelincuentes. Para mejorar su seguridad, HelmInOne utiliza varios métodos de autenticación, incluidos los códigos de seguridad y la autenticación biométrica.
A continuación, presentamos algunos consejos completos para protegerse a sí mismo, sus dispositivos y sus cuentas:
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Consejos para la protección de contraseñas
Haga lo siguiente
- Utilice una contraseña que contenga letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Las
contraseñas más largas suelen proporcionar una mayor seguridad contra diversos métodos de piratería. - Evite elecciones obvias, como el nombre de un familiar, una mascota, una fecha de nacimiento
o un pasatiempo favorito. - Cambie su contraseña regularmente y haga que las nuevas contraseñas sean
significativamente diferentes de las anteriores. - Utilice una contraseña diferente para su inicio de sesión en HelmInOne que para sus otras
cuentas en línea.
No haga lo siguiente
- No utilice una sola palabra que se pueda encontrar en un diccionario. Ejemplo: “tortuga”,
“baloncesto”, “morado”. - No utilice la misma contraseña para varias cuentas.
- No escriba su contraseña donde otros puedan verla o acceder a ella.
Requisitos para
Nombre de usuario y contraseña
Su nombre de usuario y contraseña en HelmInOne deben seguir estas reglas:
| Nombre de usuario | Contraseña |
|---|---|
|
|
Cómo cambiar su contraseña
1. Inicie sesión en la banca en línea o móvil.
2. En el menú principal, haga clic en Mi perfil.
3. Seleccione Cambiar mi contraseña.
4. Ingrese su contraseña actual.
5. Cree y confirme su nueva contraseña.
6. Haga clic en Cambiar.
Métodos adicionales de autenticación
Códigos de seguridad
- Proporcionan una capa adicional de protección al requerir un código único y temporal además
de su contraseña. - Estos códigos se envían a su correo electrónico registrado o se generan mediante nuestra
aplicación móvil HelmInOne. - Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada para recibir estos códigos de
manera oportuna.
Autenticación biométrica
- Utiliza características físicas únicas, como huellas dactilares o reconocimiento facial, para
verificar su identidad. - Es un método altamente seguro, ya que los datos biométricos son difíciles de replicar.
- Habilite la autenticación biométrica en su aplicación móvil HelmInOne para mayor seguridad y
comodidad.
Prácticas generales de seguridad
Para mantener la seguridad de su cuenta, le recomendamos seguir estas prácticas:
- Revise regularmente sus estados de cuenta y transacciones para detectar cualquier actividad
no autorizada. Si encuentra alguna discrepancia, informe de inmediato a su banco. - Utilice una conexión segura y cifrada al acceder a sus cuentas en línea. Busque “https://” en la
URL y un ícono de candado en la barra de direcciones. - Tenga cuidado con los correos electrónicos, llamadas o mensajes no solicitados que soliciten
información personal o financiera. Evite hacer clic en enlaces en correos electrónicos o
mensajes a menos que su autenticidad esté confirmada. Nunca revele sus nombres de usuario
o contraseñas fuera de plataformas seguras como la aplicación móvil HelmInOne® o la banca
en línea.
Al implementar estas medidas de seguridad, puede reducir significativamente el riesgo de
acceso no autorizado a sus cuentas y proteger su información personal y financiera.
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Estamos siempre aquí para ayudarle
Si tiene alguna transacción sospechosa, contáctenos de inmediato. Cuanto antes lo sepamos, mejor podremos ayudarle.
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