Helm Bank USA
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Consejos de seguridad para sus viajes
¿Planeando viajar?
Llévenos con usted
Como parte de sus preparativos para esta temporada de vacaciones , queremos exhortarle a que nos informe a través de Helm Support sobre sus planes de viaje nacionales o internacionales, que vaya a realizar próximamente con sus tarjetas de crédito, débito o ATM de Helm Bank USA. Notificarnos sobre sus planes de viaje evita que sus compras y/o retiros de efectivo sean considerados como fraudulentos.
Para reportar su tarjeta perdida o robada por fuera de nuestro horario de atención, por favor llame al 1-866-833-4389, donde recibirá asistencia los 24/7.
Consejos para su viaje
 Notifique al banco
Antes de viajar contacte Helm Support para informarle al banco de sus próximos planes de viaje internacional o nacional. Sea tan específico como pueda cuando hable con nuestros representantes.
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 Utilice Apple Pay or Samsung Pay desde su Billetera Digital
Los pagos sin contacto utilizan tecnología de cifrado que protegen la información de su tarjeta. ¿No está seguro de cómo agregar su tarjeta? Visite nuestra página de billeteras digitales y aprenda cómo hacerlo.
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 Actualice su correo electrónico y busque información sobre llamadas internacionales o servicios de roaming
Asegúrese de que su correo electrónico e información de contacto estén actualizados con nosotros. De esta forma nuestros representantes puedan ponerse en contacto con usted en caso que detecte actividad sospechosa.
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 Reporte rápido la pérdida de su tarjeta
Si pierde o le roban su billetera o dispositivo móvil, asegúrese de comunicarse con Helm Support para que nuestro equipo pueda bloquear sus tarjetas temporalmente o reportarlas si es necesario.
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Asegúrese de revisar también sus beneficios de Visa Travel Security aquí.
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