Las billeteras digitales contienen versiones digitales de sus tarjetas de crédito y de débito que están almacenadas en las apps de billeteras en su dispositivo móvil. Las billeteras digitales ofrecen una manera conveniente de pagar, ya que le permiten usar tan solo su teléfono para pagar en lugar de usar dinero en efectivo o su tarjeta plástica.

Una vez que haya descargado su tarjeta en su billetera digital, podrá utilizarla de muchas maneras.

1. Comerciantes participantes – Use su billetera digital donde vea el símbolo contactless (Sin Contacto), as sostener su dispositivo móvil sobre el símbolo del terminal.
2. En línea – Cuando compre en línea, algunos sitios web le permiten seleccionar su billetera digital como opción para pagar en lugar de tener que ingresar la información de su tarjeta de crédito o débito cada vez que realiza una compra.
3. Dentro de apps— Use su billetera digital en apps como Uber, Lyft, servicios de entrega de comida y muchos más.

Helm Bank USA actualmente admite Apple Pay®, Samsung Pay™, y Google Pay™  para compras en la aplicación Wallet, en los establecimientos comerciales participantes, o en línea.

• Personal – Tarjeta de Débito Helm
• Personal – Tarjeta de Crédito Helm Gold
• Personal - Tarjeta de Crédito Helm Platinum
• Empresarial - Tarjeta de Crédito Helm Business

Sí. No hay límite en la cantidad de tarjetas débito y crédito de Helm Bank USA que se pueden agregar a una billetera digital. Sin embargo, puede haber un límite en la cantidad de tarjetas que permite el proveedor de su billetera digital.

Los proveedores de billeteras digitales no almacenan ni tienen acceso a su número de cuenta completo, ya que solo se les proporciona un token (código de acceso único) al comercio para completar la transacción. Esto reduce el riesgo de que sus datos de pago se almacenen o se vean comprometidos. Además, se le pedirá su autenticación antes de que se pueda procesar la transacción. Dependiendo del tipo de su dispositivo móvil, el paso de autenticación puede completarse usando su huella digital, reconocimiento facial, contraseña o PIN. Los últimos cuatro dígitos del número de su tarjeta se muestran en la imagen de la tarjeta dentro de la billetera con el fin de ayudarlo a administrar su(s) tarjeta(s).

Asegúrese de eliminar sus tarjetas de su billetera antes de cambiar o vender su teléfono o dispositivo móvil. Luego, deberá registrar sus tarjetas nuevamente en la billetera deseada. Si no se ha realizado una transferencia de datos de su dispositivo móvil existente o no se puede guardar la información de su dispositivo móvil anterior, deberá completar el proceso de registro para cada tarjeta nuevamente.

Las billeteras digitales se bloquean automáticamente cuando su dispositivo móvil está bloqueado. También deberá proporcionar un PIN, huella digital / o identificación facial para autorizar una compra.

Si pierde o le roban su dispositivo móvil, comuníquese con Helm Support al +1 (305) 329-7330, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. (EST) para que podamos bloquear o cerrar su tarjeta temporalmente.